昨晚， "与辉同行"首播万众瞩目，“丈母娘”纷纷下单，董宇辉新账号首播销售突破1.5亿。今日东方甄选股票高开2.71%,让整个直播江湖,再次掀起了一股巨浪。
去年年底,东方甄选"小作文"事件发生后,"东方甄选"股票大跌。如何处理这件看似不大的"小作文"事件所引发的一场危机，世人把目光和话题都聚焦到俞敏洪。
俞敏洪面对此危机,他首先每天跟董宇辉通几次话，稳住董宇辉的情绪,保持一个良好的思想沟通渠道,随时掌握董宇辉这边的任何思想动向和各种风吹草动,做到知己知彼。这叫一个“抓关键、抓重点、抓根本”。然后通过自媒体向宇辉道歉，向宇辉的"丈母娘"道歉，稳住"丈母娘"的情绪。这叫一个“能伸能缩”。紧接着 通过董事会免去“东方小孙”的CEO,然后再给宇辉“封官许愿”,这叫一个“该果断时就果断"。迅速给宇辉注册成立"与辉同行",宇辉要什么人给什么人,这叫一个“扶上马，送一程”。
俞敏洪上述这一番操作，行云流水般地利落,不拖泥带水,招招见效，就像针炙一样,每针都扎在了穴位上,让"小作文"事件尽快得以平息，并把“小作文”事件造成的负面影响和损失降低到最低程度。
在互联网时代,“小作文”事件就是一场事关新东方前途和命运的"舆情"危机,俞敏洪化解能这场"舆情"危机的做法，值得任何一个企业,乃至地方政府部门都应借鉴。
俞敏洪更聪明之处,在化解"小作文"事件中,顺势给新东方诞生了一个"与辉同行"的新平台，将董宇辉这个超级IP从中独立出来,不仅可以拓展更多的流量,有效解决团队成员之间的内部矛盾,还能让更多主播有更多的展示机会,让"与辉同行"和"东方甄选"在商业实战中演绎各自的故事,把更多的流量向新东方聚集。
事实再次让我们感受到俞敏洪不愧是一位在商战中拼搏了30年的"老手"，他化解"小作文"事件及“与辉同行”的首播成功，将写入互联网时代的商业史，成为一个经典的教案，值得学习和研究。
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