开展中央生态环境保护督察工作，是对青海践行习近平生态文明思想的政治体检，是对打造生态文明高地的有力推动。11月23日，中央第五生态环境保护督察组向青海省交办第一批群众信访举报件以来，全省上下从思想上高度重视、态度上认真负责、行动上迅速有力，各层级党政负责同志亲自挂帅，强力推进信访问题解决，做到件件有回声、事事有着落。

西宁市抽调骨干力量成立问题办理和边督边改专项工作组，坚持问题导向，紧盯时限要求，统筹推进工作。接到转办的第一批群众信访举报件“西宁市城西区西川南路139号海湖逸景小区4号楼1单元负一层，供暖锅炉噪音大扰民……”，相关部门即接即办注重实效，12月2日，记者跟随海湖逸景小区物业值班人员来到锅炉房，看到房内16个穿墙管道被包上了隔音材料。

锅炉房维修人员张生祥介绍：“接到整改通知后，我们立马采购隔音材料并在当天开工，在累计150米长的管道上包裹隔音材料、更换3个管道软连接、安装锅炉消声器，经过5天时间完成隔音设施安装，并经第三方检测，噪音达到2类声环境功能区标准要求，达到降噪效果。”

记者随机走访了几位小区住户，居民何承谦告诉记者：“经过整改后，噪音降低了很多，觉得不影响正常生活。”

海东市全力安排部署，压实工作责任，及时认领分解，高效办理办结。11月23日，收到转办的第一批信访举报件后，针对“屠宰废水排放到后山上，有异味，还污染环境……”信访举报件，海东市平安区委、区政府第一时间反应，主要领导赶赴平安镇上庄村平安鹏泽定点屠宰有限责任公司现场核查督办，相关部门及平安街道办等共同召开现场会，同时邀请专家对现场勘查，共同讨论研究整改方案和修复措施。

12月1日，记者来到上庄村，平安鹏泽定点屠宰有限责任公司已停业整顿，离厂区约100米左右的西南侧后山，是群众举报排放屠宰废水的点位，四周由浅山包围，一块宽约6米、长23米的地块被绿色的防尘网覆盖，防尘网下是新覆盖的自取土。据了解，被损害土壤已全部清运至平安区垃圾填埋场，举报内容中反映的问题已被处理。根据修复措施，该公司将于明年开春后，以人工草地建植的方式对该地块进行生态恢复。

“现在废水处理了，好土回填，明年再种上芨芨草，比原来的绿植面积要大。”海东市平安区平安镇上庄村党支部书记王甲宾说。

收到转办的第一批群众信访举报件后，海西蒙古族藏族自治州委州政府高度重视、周密部署，按照“问题导向、快办快处、边督边改、突出重点、精准整治”的工作思路，对工作任务进行细化分解，确保信访案件办理的质量和时效。

第一批信访举报件涉及海西州共4件，其中一件关于德令哈市中盐青海昆仑碱业有限公司污水排放问题，12月1日记者前往位于德令哈市工业园区以南尕海南山查干陶勒盖地区的德令哈蒸氨废液排放场。

中盐青海昆仑碱业有限公司总经理王青伟说：“针对废液外渗问题，企业已对蒸氨废液进行清淤及堤坝加固、加高。”王青伟表示，将以此次督察为契机，进一步加大整改力度，制定切实可行的整改方案，依法依规彻底解决蒸氨废液排放场生态环境保护问题。

针对“海西州格尔木市阿拉尔村的原生态草原被三立有限公司非法开垦，希望可以重视……”信访举报件，格尔木市高度重视，立即前往现场调查核实，并于11月25日召开分析研判会，成立整改工作专班，制定整改方案，确保举报问题全面整改到位。目前，已解除用地租赁协议，启动撤销该公司用地批复程序，依法收回非法开垦的草原，尽快协调调整草原，保障牧民合法权益。