4月29日，高原铁路“五一”假期运输全面启动，至5月6日结束，为期8天，中国铁路青藏集团有限公司预计发送旅客58万人次，同比增幅1.82%，日均发送旅客7.25万人次，客流最高峰日为5月1日，预计发送旅客9.5万人次。

　　今年“五一”假期前后，热门到达城市主要有北京、上海、西安、成都、重庆，民和、门源、格尔木、德令哈等也成为中短途出行的主要方向。青藏集团公司实行高峰运行图，充分运用铁路12306购票大数据动态跟踪客流变化、精准研判出行需求，通过增开临时列车、安排重点方向列车满编组运行、实施动车组重联、加挂车辆等方式，在热门区间和高峰时段精准投放运力。

　　同时，充分用好铁路12306平台各项服务功能，除持续优化候补购票、重点旅客预约服务、铁路畅行码等原有便民功能外，还衔接国铁集团推出惠民新举措，其中包括发放旅游专列、酒店住宿、餐饮相关优惠券，针对60周岁以上旅客、持有残疾军人证、伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证公民的车票优惠等，进一步提升旅客出行体验。

　　青藏集团公司各主要客运站将进一步优化进站、换乘流线，增设快速进站绿色通道和“急客”专用通道，并配备轮椅、急救药品和供氧设备，针对重点旅客提供全程帮扶服务。此外，国铁集团今年计划共开行旅游列车2500列以上，打造精品旅游路线50条，将进一步丰富高原铁路旅游产品供给，激发铁路旅游市场活力。

　　(作者：倪晓颖)